燃气公司电话总打不通是为什么?

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  • 作者: 腾讯分分彩开奖   来源:http://www.tlxtx.com    栏目:腾讯分分全天计划软件    日期:2021-11-09
  •   我是延安市宝塔区的一名住户,十冬腊月晚上停气,给燃气公司想了解一下情况,结果打了一个多小时电话打不通,我想知道燃气公司是晚上不上班还是怎么回事?谢谢

      网友您好!您的留言收悉,现将有关情况回复如下:1.关于用气问题。延安燃气有限责任公司属于城镇燃气供应末端企业,我市所输配的天然气来自上游天然气供气企业。依据和中石油天然气销售陕西分公司签订的《2020-2021年天然气购销合同》约定,延安市区12月份天然气合同供应总量为5678.2318万立方米,日均183.1688万立方米。从12月1日至今,中石油天然气销售陕西分公司每日实际供给量为159.7万立方米,供需矛盾日益加大,目前我市已出现壁挂炉采暖锅炉无法启炉、部分居民用户燃气灶具无法点燃现象。为了保障民生用气,延安市委、市政府正在全力协调气源,我公司也已启动《冬季期天然气保障方案》,根据用户用气的实际情况,采取压非保民、调峰错峰供应等措施,全力以赴保障民生用气。2.关于96777热线小时双岗专人值守服务热线,平常接听量较大,因近期我市用气紧缺问题以及冬季通气需求用户增加,导致热线接听量骤增,占线.关于值班状况。我公司除正常工作时间外,24小时安排各岗位值守人员,尤其是进入冬季高峰期以来,又增加了保供人员安排,全力以赴保障我市用气安全。

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